サービス・お支払い・その他に関するご質問

Q買い物をする時、車椅子を借りられますか？

A

山新では、全店でお客様用の車椅子を準備しております。 お気軽にご利用ください。

Qトラックの貸し出しはしていますか？

A

はい、しております。 お買い上げいただいたお持ち帰り困難な重量物、大型商品等の運搬に、90分以内無料でご利用いただけます。（オートマチック車）
※運転免許証をご持参ください。
※ご利用の際の事前予約はお受け致しかねます。
※灯油につきましては貸出しをお断りしております。

Qクレジットカードは使えますか？

A

VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメックスをご利用いただけます。 ボーナス一括払い、分割払い、リボ払いもご利用いただけます。
※ご利用条件は、カード会社により異なります。
また、各社クレジットカードのタッチ決済もご利用いただけます（一万円まで）

Qギフトカード（商品券）等は使えますか？

A

JCBギフトカード、三井住友カードVJAギフトカードがご利用いただけます。

Qデビットカードは使えますか？

A

VISAデビット、JCBデビットがご利用いただけます。

※お支払方法は１回払いのみとなります。

※ご利用条件は、カード会社により異なります。

※ J-Debit（ジェイデビット）はご利用いただけません。

Qバーコード決済や電子マネーは使えますか？

A

バーコード決済はPayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、メルペイ、QUOカードPayがご利用いただけます。
電子マネーにつきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、現在のところ、ご利用いただけません。

Qポイントカードについて教えてください。

Aお買物をすればするほどお得な山新全店共通のポイントカードサービスを実施中です。

関連リンク：　→　山新カスタマークラブ

Q通販はしていますか？

A

家具・インテリア用品を主に販売する公式通販サイトがございましたが、
2021年2月28日をもって閉店とさせていただきました。

Qペットを連れての入店は可能ですか？

A

一部店舗を除き､ペットのご入店はお断りしております。

なお､ご入店可能な一部店舗は以下の通りです。

●山新グランステージ水戸
●山新グランステージつくば
●ホームセンター 山新大宮店
●ホームセンター 山新佐原東店

※山新グランステージ水戸及び山新グランステージつくばでは
　飲食店エリア等、ペット同伴では入場できない場所がございます。
※ペット同伴でのご入店時は､抱きかかえる(リード装着)か、
　ペット専用カートに乗せてご入店ください。
※ペットが苦手なお客様もいらっしゃいます。ほかのお客様の
　ご迷惑とならないよう何卒ご配慮ください。

Q採用について知りたいのですが？

A採用に関する特設サイトを設けておりますのでそちらをご覧下さい。

関連リンク：　→採用案内