山口 直道 山新 下妻店 文具事務用品、補修作業用品担当
売場ではお客様への目配り・気配りを。スムーズな商品補充のために倉庫の整理整頓が基本。
● 月曜日
休日であることが多いです。シフト制なので、週によって休日は変動します。
●山口直道のプチ解説
「売場の整頓・商品補充はオープン前のタイミングを皮切りに、1〜2時間に1度は必ず行ないます。売場が乱雑だったり、隙間が空いていたら、お客様が気持ちよく買い物できませんからね。納品伝票など数字のチェックも重要な仕事です」
● 火曜日
売場づくり、商品補充、伝票チェック、接客、週によっては社内研修に参加
●山口直道のプチ解説
「比較的落ち着いている曜日なので、日曜日に発注した商品を補充したり、売場づくりをします。毎週、規模の大小を問わず、常にお客様の目線に立って売場を作っていきます。季節の変わり目や新商品が入荷した時期には集中して行います。常に売場に変化があるように心がけています。伝票をチェックして、入荷状況の確認を行います。また、自分の担当している商品についてチラシの企画をしたりもします。」
● 水曜日
チラシ初日、商品入荷、品出し、商品発注、接客
●山口直道のプチ解説
「日曜日に発注した商品で不足しているものを発注したりします。また、文房具の細かな商品を正確に陳列するように細心の注意を払いながら品出しを行います。売場を正確に把握することが大切ですね。また入荷した商品を倉庫の所定の位置に運びます。フォークリフトの免許も今年の夏に取得しました。チラシ初日なので、店内放送のマイクを持つこともあります。」
● 木曜日
休日であることが多いです。シフト制なので週によって休日が変動します。
● 金曜日
商品補充、売場整理、倉庫の整理、土日に向けての売場の確認
●山口直道のプチ解説
「週末の始まりの日。工事現場の方などが来週の仕事のための資材を買いにいらっしゃいます。週の前半で売場が乱れてくるので、土日に向けて売場を整えます。倉庫も、自分の担当以外の売場のものも心がけて整理をするようにしています。倉庫が整理整頓されていると、売場への商品補充もスムーズに行うことが出来ますので特に重要ですね。」
● 土曜日
商品入荷、品出し、接客
●山口直道のプチ解説
「週末に日曜大工をされる方がペンキや手袋などを買いにいらっしゃいます。接客の時間が多くなりますので、お客様第一を心がけて対応させて頂きます。また、水曜日に発注した商品が入荷しますので、接客の合間を縫って入荷する商品の検品を行います。」
● 日曜日
接客、商品発注、販促マイク
●山口直道のプチ解説
「一番お客様が多い日。売場の所定の位置に立ち、お困りのお客様がいないかどうか目配り・気配りをします。レジに立ち商品の袋詰めの手伝いをしたりもします。また、次の週に向けての商品の発注をします。店内放送のマイクを持ち、ハッキリ聞きやすいようチラシ掲載の商品を紹介します。」
● 休日
休日は、週に２日（月８〜９日）あります。シフト制なので何曜日という決まりはありませんが、
私は月曜日と、木曜日または金曜日が多いです。
● 社内研修参加
商品部主催の商品勉強会や表現力セミナーなど、会社主催の研修には積極的に参加しています。
